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kompetent – kritisch – konstruktiv
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exklusiv für BVfK-Mitglieder
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Sehr bemerkenswerte Journalisten-Einsicht: "...dass dies nicht geschehen ist, bedauern wir..."
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BVfK erfolgreich – gegen das negative Vorurteil
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Deutschlandfunk: der BVfK vertritt die Guten in der Branche
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Erfolgreich auf Social-Media – einige Tipps
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Probleme und Risiken beim grenzüberschreitenden B2B-Kfz-Handel – ungesicherte Vorkasse, ausbleibende Lieferungen, keine Rückerstattungen
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Sehr geehrte BVfK-Mitglieder,
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ich hatte letzte Woche gute Nachrichten von der Medienfront angekündigt. Hier kommt die erste:
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Sehr geehrter Herr Klein, vielen Dank für Ihre Email. Wir haben volles Verständnis für Ihren Unmut und ich kann gleich vorab sagen, dass wir die entsprechende Stelle aus dem Film genommen haben und unserem Kunden, dem Sender Kabeleins, empfehlen werden, nur noch diese gekürzte Fassung auf Joyn, youtube, etc. zu verbreiten.
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Ihr Input wäre in diesem Fall – zu einem früheren Zeitpunkt - eine sehr gute Ergänzung zu unseren Recherchen gewesen. Dass sich die Firma OT Automobile neben all den anderen Verfehlungen mit den Federn des BVfK schmückt und eine Mitgliedschaft in Ihrem Verband vortäuscht, passt in das Bild, das auch unsere Recherchen ergeben hatten. Wie wir in unserem Beitrag gezeigt haben, wurde hier in großen Stil getäuscht und Kunden geprellt. Auch wenn unsere Recherchen bei Herrn Giesels letztem Besuch in Essen schon weit fortgeschritten waren und der Redaktionsschluss kurz bevorstand, hätten wir natürlich noch einen weiteren Rechercheschritt tun können, um die Mitgliedschaft im BVfK zu prüfen. Dass dies nicht geschehen ist, bedauern wir, da wir üblicherweise immer die sogenannte Extrameile für unsere Fälle und unsere Zuschauer gehen.
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Die gute Nachricht: nach der Ausstrahlung haben sich zahlreiche weitere Opfer von OT Automobile an uns gewandt und es gibt neue Hinweise darauf, dass noch mehr hinter diesem Fall steckt, als wir im Frühjahr wissen konnten. Wie üblich werden wir also auch an diesem Fall dranbleiben und würden uns sehr freuen, wenn wir für eine Klarstellung in einem möglichen künftigen Beitrag in der kommenden Staffel auf Sie zukommen könnten.
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Viele Grüße aus München, Marvin Pearce, Stv. Redaktionsleitung
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UPTOWN Media GmbH & Co. KG, 81369 München
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Soweit diese sehr bemerkenswerte Reaktion. Die Geschichte zeigt, wie viel es in den Köpfen derer zurechtzurücken gilt, deren Bild von Autohändlern, insbesondere von den freien, ausschließlich vom negativen Vorurteil geprägt ist. Der BVfK arbeitet schon immer auch an dieser Baustelle. Auch das ZDF konnten wir mal beim Manipulieren von angeblichen Hintergrund-Zeugen ertappen. Leider wurde unser Angebot, den 500er SL der Baureihe R129 von Fußballweltmeister Wolfgang Overath als Wetteinsatz anzubieten, falls es dem Sender gelingt, einen BVfK Händler ausfindig zu machen, der am Tacho dreht, nicht angenommen. Da war man sich wohl nicht mehr so sicher. Das Ergebnis unserer Öffentlichkeitsarbeit zeigt immer wieder Wirkung.
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So konnte der Unterzeichner in einer Radiosendung des Deutschlandfunk am 18. April 2024 zum Thema Gebrauchtwagenkauf vieles erläutern und erklären, teilweise auch richtigstellen, was sich rund um dieses spannende und komplexe Thema rankt.
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Hier die wichtigsten Aussagen:
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- Wer gebraucht kauft, kauft Risiko.
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- Ein Auto für 2000 € mit 200.000 km ist nicht mehr neu. Daher besteht auch das Risiko eines Defekts.
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- Allem geht die Frage voran: ist der technische Defekt überhaupt ein kaufrechtlicher Mangel oder ist es nicht natürlicher Verschleiß?
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- Ein gerissener Zahnriemen kann ein Gewährleistungsfall sein, muss es aber nicht.
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- Der BVfK vertritt die Guten in der Branche
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- Man kann bei älteren Autos nicht immer erwarten, dass sie unfallfrei sind.
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- Es gibt wieder Rabatte von bis zu 30 % bei EU-Neuwagen
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- Wenn der Kunde das Fahrzeug wegen gescheiterter Nachbesserung zurückgibt, muss er sich eine Nutzungsentschädigung anrechnen lassen
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- „Bastlerfahrzeug“ hilft dem Händler nicht aus der Haftung, wenn es ein scheckheftgepflegtes Auto für 15.000 € mit zwei Jahren TÜV ist.
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- In den meisten seit 2014 gebauten Autos wird auch die Laufleistung beim Hersteller abgespeichert. Daher ist Laufleistung verifizierbar und Tachomanipulation eigentlich Vergangenheit.
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- Um Vorkassezahlungen abzusichern, bietet der Verband der BVfK eine Treuhand Abwicklung an.
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Soweit einige der wichtigsten Aussagen, die in dieser Sendung einem breiten Publikum nähergebracht werden konnten.
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Den meisten von Ihnen wird vieles davon als Selbstverständlichkeit vorkommen. Bei Journalisten und Verbrauchern sind die Sichtweisen jedoch oft anders. Hierauf einzuwirken zählt zu unseren großen Aufgaben, um Ihren Geschäftsalltag geschmeidiger und reibungsloser werden zu lassen.
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Und damit sind wir beim entscheidenden Punkt:
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Alles Gute für Ihren Autohandel!
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Geschäftsführender Vorstand
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Bundesverband freier Kfz-Händler BVfK e.V.
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Erfolgreich auf Social-Media – einige Tipps
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Damit ein potenzieller Kunde ein Fahrzeug bei Ihnen kaufen und in den Genuss Ihrer Servicequalität und Kompetenz kommen kann, muss er zunächst wissen, dass es Sie gibt und dass er bei Ihnen gut aufgehoben und beraten ist. Obgleich es wichtig ist, in der Googlesuche zu erscheinen, wenn jemand nach einem neuen Auto sucht, gibt es heutzutage eine Vielzahl an sozialen Medien, auf denen man seine Reputation aufbauen und diese dem Kunden kommunizieren kann, bevor dieser weiß, dass er überhaupt ein neues Auto braucht. Um so Neukunden zu gewinnen muss man auf sozialen Medien „stattfinden“.
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Probleme und Risiken beim grenzüberschreitenden B2B-Kfz-Handel – ungesicherte Vorkasse, ausbleibende Lieferungen, keine Rückerstattungen
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BVfK-Antworten: BVfK-Treuhandverwaltung, Internationaler B2B-Kaufvertrag für den Kfz-Handel, Europäisches Schiedsgericht
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Der grenzüberschreitende B2B-Kfz-Handel – insbesondere der freie Neuwagenhandel – funktioniert nach seinen eigenen Regeln. Das Geschäft ist diskret und basiert auf Vertrauen. Lediglich mündliche Vereinbarungen und Vorauszahlungen hoher Beträge sind durchaus üblich. Solange die Geschäfte reibungslos abgewickelt werden können, stört sich naturgemäß niemand daran. Können jedoch plötzlich weder die bestellten Fahrzeuge geliefert noch die geleisteten Anzahlungen zurückerstattet werden, ist guter Rat teuer. Die Durchsetzung der Ansprüche scheitert nicht selten an einer infolge bloß mündlicher Absprachen dürftigen Beweislage, den Unwägbarkeiten einer ausländischen Rechtsordnung oder einer aussichtslosen Vollstreckung. Die Vorkasse-Praxis ist zudem Nährboden für betrügerische Schneeballsysteme. Der BVfK bietet Möglichkeiten zur Risikominimierung.
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Qualitäts-Autohändler 2025 – Sterne sammeln und Qualitäts-Autohändler werden!
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Die offizielle Auszeichnung Qualitäts-Autohändler beweist eine hohe Kundenzufriedenheit und ermöglicht, mit dem Vertrauen seiner Kunden zu werben:
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BVfK-Auktion: nächster Termin am 9. Mai 2024 um 13:00 Uhr
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Profi-Versteigerungspartner autobid zu profitieren und seine Fahrzeuge an über 20.000 registrierte Kollegen in 40 Ländern in Europa anzubieten. Los geht´s am 9. Mai 2024 um 13:00 Uhr.
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BVfK: Zukunft gestalten, Unabhängigkeit bewahren!
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